1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kombi Yeri tarafından işlenmektedir. Bize info@kombiyeri.com e-posta adresi, 0212 617 07 02 telefon numarası veya Yıldırım Mah. Çam Sk. No:19/A Bayrampaşa/İstanbul adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
Üyelik, teklif, keşif, sipariş, ödeme, teslimat, montaj, servis ve iletişim süreçlerinde kimlik, iletişim, adres, sipariş, talep, işlem güvenliği, pazarlama izni ve müşteri işlem verileri işlenebilir. Kart bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir, Kombi Yeri tarafından saklanmaz.
3. İşleme amaçları
- Ürün ve hizmet taleplerinin alınması, tekliflendirilmesi ve sonuçlandırılması.
- Sipariş, ödeme, teslimat, montaj ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
- Müşteri hesabı, favoriler, sepet ve kayıtlı adres işlevlerinin sağlanması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe ve uyuşmazlık kayıtlarının tutulması.
- Açık rıza veya ticari ileti izni bulunan kişilere kampanya ve bilgilendirme gönderilmesi.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım yapılan taraflar
Verileriniz; ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik firmaları, montaj veya servis ekipleri, muhasebe ve teknik altyapı sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuki danışmanlarla yalnızca ilgili süreçlerin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, muhasebe ve ispat süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@kombiyeri.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.